Obecnie, gdy konkurencja na rynku jest ogromna, a podaż przewyższa niekiedy popyt, chcąc utrzymać się na rynku, konieczne jest ciągłe udoskonalanie swoich produktów. Często firmy próbują wielu technik, jednak ciężko jest przewidzieć, która okaże się sukcesem, a koszty prób i błędów mogą spowodować bankructwo firmy. Najlepszym sposobem na to, by sprawdzić czy produkt spełnia swoją rolę jest badanie satysfakcji klientów.

 

Tego rodzaju usługa jest jednak bardzo kosztowna, a usługi marketingowe dużych i uznanych agencji to wydatek na jaki wiele firm nie ma miejsca w swoim rocznym budżecie. Dlatego zamiast sprawdzać, czy klient jest faktycznie zadowolony i co ewentualnie należałoby poprawić lub usprawnić, firmy wpadają w pułapkę inwestowania jedynie w reklamę. Takie podejście sprawdza się w przypadku dobrego produktu i może faktycznie odnieść sukces, jednak co w sytuacji, gdy produkt lub usługa jest niesatysfakcjonująca? Czy rozdawanie darmowych próbek i intensywna kampania w mediach społecznościowych faktycznie jest optymalną strategią? Niestety nie i szkoda, że wielu przedsiębiorców popełnia ten błąd. A wystarczyłoby najpierw przeprowadzić choćby prostą ankietę i przeanalizować wyniki.

Podobne posty:

  1. Walka cenowa w Internecie – monitorowanie cen. Marketing społecznościowy Wrocław – monitoring cen Właściciele wielu sklepów internetowych dali się wzajemnie wciągnąć w walkę o to, kto zaoferuje niższą cenę za ten sam produkt. Jedynym...
  2. E-commerce już nie dla amatorów. Tworzenie sklepów internetowych agencja – program sklepu www. Responsywne sklepy Bydgoszcz Czasy, w których wystarczyło znaleźć darmowy szablon do sklepu internetowego już dawno minęły. Dziś konkurencja jest tak wielka, a sklepy tak...
  3. Pierwsza strona www w przedszkolu – czy to przyszłość? Tworzenie stron internetowych Rzeszów; Polska edukacja rozwija się i goni Zachód w kontekście nauczania informatyki. Kiedyś zajęcia odbywały się na papierze, na wydrukowanej klawiaturze, później...
  4. Pozycjonowanie sklepów internetowych – nie takie proste jak się wydaje. Optymalizacja sklepu prestashop Wielu webmasterom-amatorom wydaje się, że pozycjonowanie sklepu prestashop jest trywialne i wystarczy poszukać w sieci poradników i tutoriali, czy obejrzeć poradnik...